Versión 1.1 · 3 de octubre de 2026. Esta política explica el tratamiento de datos en kineed.cl. La compra y los servicios tienen sus propias finalidades; aceptar publicidad es opcional.
Responsable y contacto
KINEED SpA, RUT 77.061.408-2, Contulmo 3231, La Florida, Chile. Para consultas y derechos: ventas@kineed.cl.
Qué datos tratamos
Según el servicio solicitado: nombre, correo, teléfono cuando sea necesario, cuenta, pedido, dirección para despacho, datos necesarios para comprobantes, mensajes de contacto y preferencias de privacidad. La navegación puede generar datos técnicos de seguridad y, si usted lo permite, medición o publicidad. No pedimos fichas de pacientes en formularios generales: evite enviar diagnósticos o documentos clínicos por esos medios.
Finalidades y bases
- Atender consultas, crear cuentas y entregar compras o pruebas solicitadas: contrato o medidas previas pedidas por usted, cuando correspondan.
- Emitir documentos y cumplir obligaciones aplicables: obligación legal concreta.
- Proteger cuentas y sistemas: fundamento aplicable según necesidad y evaluación.
- Enviar promociones y activar analítica opcional: elección específica y retirable cuando ese tratamiento se base en consentimiento.
- Atender derechos: deber legal aplicable.
La sola lectura de esta política no autoriza promociones. Los datos de compra no deben convertirse en permiso automático de marketing.
Quiénes pueden recibir datos
Personal autorizado, alojamiento y correo, pasarelas de pago, facturación, despacho y proveedores necesarios para el servicio adquirido. Google puede recibir datos de navegación si usted activa analítica. Meta puede recibir eventos de navegación y compra mediante Pixel y conexiones de servidor; la opción de publicidad controla las etiquetas del navegador y estamos verificando por separado los envíos del servidor. Aceptar analítica no autoriza publicidad. TikTok y otros flujos publicitarios permanecen bajo revisión. Las integraciones de correo pueden incluir FluentCRM y otros proveedores habilitados. Para activar servicios vinculados a PLANEED, Kineed.org o Physiolung puede ser necesario comunicar datos de cuenta o compra; los campos, roles y destinatarios exactos se están verificando. Si desea conocer los aplicables a su caso, escríbanos.
Transferencias fuera de Chile
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde otros países. Las ubicaciones, destinatarios y garantías concretas están en revisión. Puede solicitar la información disponible para su caso al correo indicado.
Conservación y seguridad
La conservación debe limitarse a lo necesario para cada finalidad y a las obligaciones o reclamaciones aplicables. Estamos completando los plazos por sistema para pedidos, cuentas, correos, logs y respaldos; puede consultarnos por un tratamiento concreto. El sitio usa HTTPS y controles de acceso. Las medidas de seguridad y eliminación se están revisando por riesgo.
Sus decisiones
Puede rechazar o cambiar la analítica opcional desde «Preferencias de privacidad» en el pie de página. Retirar consentimiento no afecta el uso anterior que tuviera una base válida. Los mensajes necesarios para su pedido no se convierten por eso en campañas comerciales.
Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo cuando correspondan. Consulte el canal para ejercer derechos o escriba a ventas@kineed.cl. Verificaremos su identidad proporcionalmente; algunas solicitudes pueden tener excepciones legales. Si no recibe respuesta o se rechaza, podrá acudir a la autoridad competente conforme al régimen aplicable.
Automatizaciones y actualización
Podemos usar reglas técnicas para operar pedidos, licencias y comunicaciones informadas. Si un tratamiento automatizado le afecta significativamente, puede pedir información y revisión conforme a la ley. Publicaremos fecha y versión cuando cambie esta política.
La Ley 19.628 reformada por la Ley 21.719 entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Esta política se aplica junto con los derechos del régimen vigente en cada fecha.
